Le confortable Granbell Hotel Otaru se trouve près du passage Otaru Denuki Koji, qui est situé à 5 minutes de marche. Bénéficiant d'un emplacement avantageux, l'hotel 4 étoiles confortable invite ses clients à un restaurant à la carte servant des plats européens.
Le centre d'Otaru est à 10 minutes à pied de la résidence, et des lieux culturels tels que le musée Kitaichivenetsia sont dans une zone de 1 km. Le palais de verre Otaru Taishou est à 6 minutes à pied, tandis que le site de la ligne Temiya est juste à côté de Granbell Hotel. De plus, cet établissement est à 4 km de l'Aquarium d'Otaru, et la gare Minami Otaru est à seulement 1 km. La gare routière d'Otaru Canal Terminal se trouve à proximité de l'hotel.
159 chambres à Granbell Hotel Otaru sont équipées de conforts comme une climatisation ainsi qu'une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Un bidet, une toilette séparée et une douche peuvent être trouvés dans les salles de bain. Les salles de bains avec un bidet, une toilette séparée et une douche comprennent également un sèche-cheveux et des draps de bain.
Granbell Hotel d'Otaru sert un petit déjeuner délicieux sous forme de buffet. Kamaei Factory Direct Sales Store a sa propre variété de plats de la cuisine japonaise, et est situé dans une zone de 300 mètres.