Das 4-Sterne-Granbell Hotel Otaru liegt nur 550 Meter vom Otaru Museum und 6 Minuten zu Fuß vom Otaru Taishou Glaspalast entfernt. Das Hotel in praktischer Lage lädt die Gäste ein, in einem À-la-carte- Restaurant europäische Gerichte zu genießen.
Das Stadtzentrum von Otaru kann man innerhalb von 10 Minuten zu Fuß erreichen. Die Temiya-Linie in circa 5 Gehminuten Entfernung vom Granbell Hotel ist eine der nahegelegenen Attraktionen. Der Otaru Kanal gehört zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Otaru und liegt zudem nur 250 Meter vom Hotel entfernt. Die Unterkunft liegt sehr günstig nicht weit entfernt vom Bahnhof Minami Otaru.
Das Granbell Hotel Otaru empfängt seine Gäste in 159 Zimmern, die mit einer Klimaanlage sowie einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet sind. In Badezimmern werden ein Bidet, eine getrennte Toilette und eine Dusche zur Verfügung gestellt. Die Badezimmer verfügen über ein Bidet, eine getrennte Toilette und eine Dusche und bieten zudem einen Haartrockner und Badelaken.
Ein Frühstücksbuffet wird im Granbell Hotel Otaru jeden Morgen serviert. Im Restaurant Kamaei Factory Direct Sales Store, das rund 5 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt liegt, kommen japanische Speisen auf den Tisch.